马蜂窝被曝 85%点评造假 官方回应:与事实不符

2019-02-02 04:29 来源:星空观察网

日前,一篇名为《估值 175 亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》在网上疯传,剑指在线旅游网站马蜂窝85%的点评数据造假。一时间,涉事主角“马蜂窝”被推至舆论的风口浪尖。

马蜂窝被曝 85%点评造假 官方回应:与事实不符

图片来源于网络

马蜂窝旅游网是由前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚于2006年创办,起初只是纯粹的游记(旅行路书、攻略、经历)分享平台。从2010年正式开始公司化运营。今年2月,“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”,并启动新一轮品牌换新。

马蜂窝1800万条点评被指造假

据乎睿数据团队提供信息显示,“马蜂窝”全站2100万条真实点评中,有1800万条是通过机器人从点评、携程等竞争对手那里抄袭过来的。

其在马蜂窝上发现了 7454 个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp 上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭 572 万条餐饮点评,1221 万条酒店点评,占到马蜂窝官网声称总点评数的 85%。

此外,按照文章的说法,从事点评搬运工工作的是一群每天朝九晚五吃喝玩乐,在午晚饭以及周末干正事的人,他们是一群能够同时在地球不同地方同时出现,并且反复切换性取向的人。

爆料人称,发现造假纯属偶然,“本想训练模型,没想到把他们掀了个底朝天”。

值得注意的是,马蜂窝联合创始人、COO 吕刚在接受媒体采访时曾表态,在从内容切入交易的过程中,马蜂窝的最大优势在于之前几年在社区的运营上积累了大量数据。此次数据造假无疑是直戳马蜂窝的核心竞争力。对于数据造假指控,马蜂窝怎么解释?

官方回应:指控与事实不符

马蜂窝官方回应称:自媒体文章所属的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。自媒体将马蜂窝用户内容生产的活跃周期,与餐饮等本地生活服务类APP相对比,并解读为马蜂窝员工有组织地抄袭,存在明显的误导倾向。

马蜂窝被曝 85%点评造假 官方回应:与事实不符

马蜂窝官方表示,一直以来,马蜂窝严厉打击游记和问答中违规广告的行为,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规帐号。自媒体将不法商家的违规行为归结为马蜂窝,与事实严重不符。对文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。

涉事帐号点评被清空 真相未果

据搜狐科技联系发布文章的公众号“小声比比”作者梓泉称:早上8点40分,他发现马蜂窝在自己的搜索栏里把文章中提及的账号全部屏蔽了。

除此之外,马蜂窝还对他进行了投诉,“半夜1点多,马蜂窝通过微信公众平台对我连续进行了2次投诉,说我侵犯他们的商誉,毁谤之类。”

事实上,一穷二白的新项目想要营造虚假盛况利用“爬虫”或“水军”的例子并不少见。其实在电商平台就有商家利用“刷单”来营造虚假业绩诱导消费者购买商品,诸如此类的灰色产业链明令禁止,但实际上却难以真正杜绝。

马蜂窝被曝 85%点评造假 官方回应:与事实不符

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但是此次曝出马蜂窝85%点评造假,这个数据对于做内容起家,UGC(用户创造内容)、旅游大数据、自由行交易平台是其三大核心竞争力,社交基因是其区别于其他在线旅游网站的本质特征的马蜂窝而言,无疑是致命性的打击。

面对乎睿数据团队的指控,马蜂窝以“与事实严重不符”的说法回击,如此来看,,究竟是马蜂窝数据造假还是乎睿数据团队指控失实?目前都尚难定论,但涉事帐号被全部屏蔽一事又有涉事方删除证据之嫌。

马蜂窝自试水商业化项目以来备受资本青睐。 如果“数据造假”指控坐实,会影响这只旅游独角兽的估值,就连其赖以生存的用户制造内容的根基也将连根拔起需要重新评估了。目前双方各执一词,真相未果,对于该事件发展我们将继续保持关注。

附:马蜂窝融资情况

2011年10月:获得资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款;

2013年04月:获得启明创投领投的1500万美元B轮融资;

2015年02月:获得高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资,累计融资逾亿美金。

2017年11月:获得1.33亿美元D轮融资,由由鸥翎投资(Ocean Link)、美国泛大西洋资本集团(General Atlantic)、淡马锡(Temasek)、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

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