豌豆思维卷入＂数据注水＂疑云：学员数半年翻三倍是否合理

11月5日，在线教育品牌豌豆思维在京举行战略升级发布会，现场披露了一组靓丽数据，却引来"数据注水"的质疑。

微博大V爆料：今年5月总付费用户仅8.4万人

豌豆思维成立于2016年，专注3至8岁少儿数理思维的培养。在此次发布会现场，豌豆思维宣布获得新融资、收购在线英语教育品牌魔力耳朵，并宣布平台"在读学员人数突破25万，单月收入超人民币2.2亿元，转介绍率超85%，续费率超85%。"

这组数据遭到一部分互联网科技界人士的公开质疑。微博粉丝数超500万的大V"互联网的那点事"称："某教育公司开发布会宣称融资1.8亿美元、付费学生25万。但据知情人的数据统计，其2020年5月份总付费用户仅8.4万人"。

"互联网的那点事"披露的图片显示，据"知情人士"提供的豌豆思维付费用户数据，2020年5月份豌豆思维总付费用户为8.5万人，该知情人士还称："5个月从8万年长到25万?""大部分数据都是假的"，直指豌豆思维的数据颇有水分。

被指"数据注水"：学员数逆市"怒翻3倍"不合理

从"互联网的那点事"微博评论区来看，大部分网友对此事持批判态度。有网友表示："重度鸡血家长听都没听说过的机构，你觉得能好吗""投资人也知道 反正有人接盘就行""又一个瑞幸咖啡吗?"

互联网科技博主"科技边角料"则评论称："不就是数据注水嘛，明眼人一看就知道是哪家。考虑到今年5月以后疫情带来的在线教育流量高峰已经过去，半年内学员数怒翻3倍有点不太合理啊。"

从多份第三方数据来看，"科技边角料"在评论中说的"今年5月以后疫情带来的在线教育流量高峰已经过去"所言非虚。

据蓝鲸教育智库的数据显示，受疫情影响，中小学教育APP在今年2月迎来流量爆发，活跃用户数在3月份达到峰值的2.48亿，随后开始回落，至8月时已降至1.96亿。此外，用户使用市场和启动次数在5月末达到峰值后，直到8月末都整体呈现下降趋势。

中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》也显示，今年第二季度，在线教育用户规模和使用率较第一季度有所回落。

另据极光iAPP数据，今年3月份过后，作业帮、小猿搜题等更多家教育学习app的新增用户数、月均活跃用户数，都出现了不同程度的下滑。

从这些数据当中能够看出，今年在线教育行业的整体增速在一季度达到顶峰，随后逐渐回落。在这样的趋势下，一家在线教育平台要在6月到11月初的不到半年时间内，逆市实现学员数"翻三倍"，的确颇有难度。

除了在此次发布会上以外，豌豆思维过去两年间也曾多次主动披露学员人数数据。例如在2019年6月，豌豆思维宣称当年5月份付费学员人数达到10万;2020年10月12日，豌豆思维成立四周年之际，CEO在内部信中称："4岁的豌豆已经拥有了遍布全球300多个城市的10万多学员"。

对此，有行业人士指出：从去年6月到今年10月，中间经历了疫情带来的流量爆发，可豌豆思维官方披露的付费学员数却从"达到10万"，发展到"10万多"，相当于在将近一年半的时间里仅增加了几万的学员。可就在今年10月中到11月上的一个月内，其学员数又从10万多暴涨到25万。"如果这些数据都是真的，那这种增长节奏挺奇怪的，让人摸不着头脑。"该行业人士称。

行业人士称或因"统计口径不同"，不等同于"造假"

事实上，自在线教育行业站上投融资风口以来，就不断有第三方研究机构和行业人士揭露该行业一部分企业的"数据造假"乱象。例如在线教育品牌"跟谁学"，就多次被机构指出其存在刷单和数据造假现象;2019年初，曾拿到4亿元巨额融资的在线教育品牌"成长保"被媒体曝出停止运营，起因在于投资方在对其进行新一轮融资尽职调查时，发现其营收数据造假。有移动互联网产品从业者表示，公司对外宣称时夸大规模数据，也是借以增加噱头以更好融资。

不过，也有行业人士认为，即使豌豆思维在多个时间点披露的数据存在不自洽现象，也并不必然意味着其"数据造假"。

这是因为，在线教育行业对于用户数的统计存在多种不同的口径，从最宽松到最严格分别为"注册用户"、"试听用户"、"付费用户"、"在读用户"，不同的口径之间，数据大小相差可达十倍之多。其中，"在读用户"最为精确，最能反映品牌真实的市场占有情况和营收能力;"付费用户"则等于"在读用户"- "退费/未续费用户"。其它的一些统计口径则相对模糊，具有一定的"腾挪空间"。比如两家头部在线教育机构，今年就分别声称"累计用户4亿人""全国累计用户超8亿"。"只能说大家采取的统计口径不一样，不能说是造假，但对于教育公司，只有'在读用户'是有意义的，哪怕'付费用户'高也不一定代表品牌能力强，可能只是舍得砸钱打广告而已。"行业人士称。

该行业人士分析称，豌豆思维几次公开披露的数据中，仅去年6月披露的数据明确指出是"付费学员数"，此后披露的数据则采用了"学员""在线学员"等并不明确的说法。此次豌豆思维披露的"25万"，就是采用的"在线学员数"的说法，而非"付费学员数"。

该行业人士表示：通常情况下，在线学员数会比在读学员数的统计口径宽很多，包括大量仅仅只是试听而并没有付费购课的学员，也会被记入在线学员数。所以，同一时间、同一平台，在线学员数据肯定会比在线学员数据高很多。"一个平台有25万在线学员，其中10万为付费学员，这两个数据并不矛盾，也谈不上造假不造假，但前后披露的口径不一样又说的比较模糊，归根结底还是希望引导消费者认为自己是一个大品牌。"